TERMENI ȘI CONDIȚII

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor descrise mai jos. Vă recomandăm să citiți cu atenție aceste prevederi. S.C. BEST WHEELS S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica acești termeni fără notificare prealabilă, iar cea mai recentă versiune va fi disponibilă permanent pe această pagină. Prin accesarea și utilizarea site-ului, sunteți de acord cu acești termeni, care reprezintă un acord contractual între părți.

1. INFORMAȚII GENERALE
Operatorul site-ului: S.C. BEST WHEELS S.R.L.
Adresa: Str. Ion Bogdan, nr. 14, Oradea, Bihor
Email: contact@bestwheels.ro

Prin accesarea și utilizarea site-ului, acceptați acești Termeni în întregime.
Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. PRODUSE ȘI SERVICII
Produsele afișate pe site-ul nostru sunt prezentate cu descrieri detaliate și imagini. S.C. BEST WHEELS S.R.L., depune eforturi pentru a asigura corectitudinea informațiilor, dar nu poate garanta că toate descrierile și imaginile sunt complet precise sau actualizate.
Prețurile afișate sunt finale și includ TVA, dar nu includ costurile de transport, care vor fi adăugate la finalizarea comenzii.

3. COMENZI
Plasarea unei comenzi pe site reprezintă acceptarea ofertei noastre comerciale. După finalizarea comenzii, veți primi un email de confirmare. Încheierea contractului de vânzare-cumpărare are loc în momentul emiterii facturii fiscale.
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă din motive obiective, cum ar fi: stoc insuficient, erori în informațiile afișate pe site sau suspiciuni de fraudă.

4. PLATĂ
Puteți achita produsele comandate prin card bancar (Visa, Mastercard) sau ramburs la livrare. Toate plățile online sunt securizate și gestionate de furnizori terți de servicii de plată.

5. LIVRARE
Livrarea produselor se face printr-un serviciu de curierat partener. Termenul de livrare este de 2-5 zile lucrătoare, în funcție de locație și disponibilitatea produsului. Cheltuielile de livrare vor fi incluse în costul total al comenzii.

6. REGLEMENTĂRI LEGALE
Relația dintre S.C. BEST WHEELS S.R.L. și utilizatorii acestui site este guvernată de legislația aplicabilă din România, inclusiv, dar nu limitat la:

OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților și armonizarea reglementărilor cu legislația europeană
Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic

7. DREPTURI DE UTILIZARE
S.C. BEST WHEELS S.R.L., vă oferă acces limitat la acest site pentru a vizualiza și plasa comenzi online sau pentru informare personală. Nu aveți dreptul de a descărca, modifica, reproduce, copia, vinde, revinde sau exploata conținutul site-ului în orice scop comercial, fără consimțământul scris al S.C. BEST WHEELS S.R.L..

8. PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Întregul conținut al acestui site (inclusiv, dar fără a se limita la: imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, scripturi, programe) este proprietatea S.C. BEST WHEELS S.R.L. și/sau a furnizorilor săi și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și de legile referitoare la proprietatea intelectuală și industrială. Orice utilizare neautorizată a acestor materiale se sancționează conform legislației în vigoare.

9. MARCA ȘI DOMENIUL
Domeniul piese-biciclete.eu este deținut de S.C. BEST WHEELS S.R.L.. Utilizarea oricărei mărci, denumiri comerciale, sigle sau emblemă deținută de S.C. BEST WHEELS S.R.L.fără permisiunea prealabilă scrisă este strict interzisă și va fi sancționată conform legilor aplicabile.

10. COMENZI ȘI ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI
Comenzile plasate pe site-ul piese-biciclete.eu sunt considerate acceptate în momentul emiterii facturii fiscale. Primirea unei confirmări automate de comandă nu reprezintă încheierea contractului de vânzare-cumpărare. S.C. BEST WHEELS S.R.L. își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzile în cazuri justificate (de ex., lipsa stocului, erori în prețuri, suspiciuni de fraudă).

11. RETURNAREA PRODUSELOR ACHIZIȚIONATE
Conform OUG nr. 34/2014, aveți dreptul de a returna produsele achiziționate la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a preciza motivele. Produsele trebuie returnate în starea originală, cu toate accesoriile și documentele care le-au însoțit. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client, iar contravaloarea produselor va fi rambursată în termen de 14 zile.

12. GARANȚIE ȘI PRODUSE DEFECTE
Toate produsele comercializate de S.C. BEST WHEELS S.R.L. beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani. În cazul în care un produs achiziționat prezintă defecte de fabricație, acesta va fi reparat sau înlocuit gratuit. Pentru solicitarea garanției, clientul trebuie să ne contacteze în termen de 48 de ore de la primirea produsului.

13. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE
Datele personale colectate de S.C. BEST WHEELS S.R.L. sunt gestionate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Informațiile furnizate vor fi utilizate strict pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea serviciilor noastre. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

14. LIMITAREA RĂSPUNDERII
S.C. BEST WHEELS S.R.L. nu va fi răspunzătoare pentru eventualele erori ale site-ului sau pentru daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea necorespunzătoare a site-ului. De asemenea, nu ne asumăm responsabilitatea pentru funcționarea continuă și fără erori a site-ului.

15. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR
S.C. BEST WHEELS S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Continuarea utilizării site-ului după modificarea termenilor reprezintă acceptarea noilor condiții.

16. LEGISLAȚIA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIE
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută care nu poate fi soluționată pe cale amiabilă va fi supusă instanțelor competente din România.